よくあるご質問

本格機材が導入された個室トレーニングスペースをお客様のライフスタイルや行いたいトレーニングに合わせて利用できる新しい形態のトレーニングジムです。

”こちら”のページからお申し込みください。

ございません。お支払は入会金、会費、セッション費のみとなります。

すべてシステム上での決済となるため、現金でのお支払いはご対応致しておりません。ご了承ください。

休会の制度はございません。ご了承ください。退会希望の場合は、利用規約をご確認の上、 “予約サイトのマイページ“よりお手続きをお願い致します。

“予約サイトのマイページ“より変更可能です。 当月の10日までに変更手続きした場合は翌月より変更となり、11日以降の変更は翌々月より変更となります。

初月費用は日割りになります。入会したいと思ったタイミングで、いつでもご入会いただけます。

1コマのご利用時間は30分です。
会員種別ごとの1日あたりの利用可能コマ数は下記になります。追加チケットを購入して追加利用することは可能です。
・コマ数会員様：ご予約可能コマ数まで
・使い放題ライト会員様,時間帯限定プラン会員様：1日2コマまで
・使い放題会員様：1日3コマまで

ご利用前の準備、ご利用後の片付け・清掃等を含めて予約時間内でご利用ください。前後のお客様の妨げとならないよう、予約時間内での入退室にご協力ください。

おひとり様あたり6コマまでご予約可能です。
ご予約時間の利用後（ご予約済みの時間を経過後）に次のご予約をお取りいただけます。
例：4/1（2コマ）、4/3（2コマ）、4/5（2コマ）で予約している場合、4/1の利用後に新たに2コマが予約可能
※”予約サイトのマイページ“より予約可能数をご確認いただけます。

月6コマまでのキャンセルは無料となっております。
“予約サイトのマイページ“より下記手順でキャンセルを行なってください。
※「予定管理」→「キャンセル」の流れでご操作ください。

なお月7回目以降のキャンセルにつきましては、キャンセル回数分の「施設利用チケット1コマ分」料金を請求いたします。

器具の使い方やトレーニングメニューの解説動画をご用意しております。”anyone space公式YouTubeチャンネル“をご覧ください。

施設をお気軽に体験していただけるように、有料プラン購入前に1度だけ施設の体験利用が可能です。

トレーニングウェアやシューズのレンタルはございません。ご自身でご用意の上、ご来店ください。なお一部エリアを除き土足でのご利用も可能となっております。

”こちら”のご利用方法をご覧ください。

忘れ物は入り口付近に設置してある忘れ物ボックスへ2週間保管いたします。（2週間経っても持ち主不明の物品は処分いたします。）

【貴重品をしてしまった場合】
＜スマホを忘れてしまった場合＞
①公衆電話や帰宅後に電話にて問い合わせください。
　電話番号：03-6825-0706
②PCや友人スマホなどからメール・公式LINE・公式instagramへ問い合わせください。
　メール：anyone.space.gotandaeast@gmail.com
　公式LINE：https://lin.ee/PZjWGHe
　公式instagram：https://www.instagram.com/anyone.space/

＜スマホ以外を忘れてしまった場合＞
①次の空き時間に予約を入れて取り出してください。
　※予約権利がない場合は追加チケットを購入してください。

当店は完全無人ジムとなるため、スタッフは常駐しておりません。いかなる場合でも遠隔・オンラインでの対応となってしまうため、忘れ物にはくれぐれもご注意ください。

万が一、盗難等が疑われる場合には最寄りの警察機関までご相談ください。

お客様へご利用時間内でのご退館をお願いしております。万が一定刻になりましても他のお客様が入室し続けている場合はお問い合わせください。

一緒に利用する方が会員かつ、有料プランをご購入いただいていれば合同トレーニングが可能です。予約サイトの「合同トレーニング利用」からご予約ください。
★ご予約方法参考：施設予約方法（合同利用）
※合同利用は2名様までとなります。
※ご予約はそれぞれで行なっていただき、入室もそれぞれのQRコードをかざしてください。
※非会員様の利用は規約違反となりますのでご注意ください。

”利用規約”、”プライバシーポリシー”をご確認ください。

下記のお問い合わせフォームか、公式LINEからお問い合わせください。なお、お問い合わせ受付時間は平日9:00～18:00になっております。受付時間外の対応は基本的に行なっておりません。ご了承ください。